S1: Biz kimiz?
A1: Pentasmart, bireysel vücut masajı uygulamasından (baş, göz, boyun, sırt, diz, bacak, ayak vb.) tedavi edici cihazlara (lomber traksiyon cihazı vb.) kadar kişisel sağlık bakım ürünleri konusunda uzmanlaşmış, Ar-Ge, üretim ve satışı entegre eden bir firmadır.
S2: Siz bir ticaret şirketi misiniz yoksa fabrika mısınız?
C2: Biz fabrikayız ama doğrudan ihracat yapma hakkımız var.
S3: OEM ve ODM kabul ediyor musunuz?
C3: Evet, OEM ve ODM hizmeti veriyoruz.
S4: Minimum Sipariş Miktarınız nedir?
A4: 1000 ADET.
S5: Satış sonrası hizmetleriniz nasıl?
C5: Ürünlerimize 1 yıl garanti veriyoruz.
S6: Ürünleriniz sertifikalı mı?
C6: Evet, FCC, CE, ROHS, KC, PSE vb. sertifikalarımız var.
S7: Fiyat koşullarınız nelerdir ve ne tür ödemeleri kabul edebilirsiniz?
C7: Fiyat terimimiz FOB'dur ve T/T, Kredi Kartı, Western Union ve Ticaret Güvence Siparişini kabul ediyoruz.
S8: Kargo yöntemi nedir? Ve işbirliği yaptığınız kargo şirketi var mı?
C8: Evet, profesyonel bir nakliye şirketi ile işbirliği yaptık ve küçük siparişler Ekspres (DHL, UPS, FEDEX) ile gönderilebilir ve büyük siparişler deniz yoluyla gönderilebilir.
S9: 1 numunenin ülkeme gönderilmesi ne kadar sürer?
C9: Normal numuneler 5 gün içinde gönderilecek ve özelleştirilmiş numunelerin teslim süresi özel gereksinimlere göre uzatılacaktır.
S10: Numune ücretsiz mi?
C10: Hayır, sipariş vermeden önce numune masraflarını ve navlunu önceden ödemeniz gerekir. Ancak numune ücretini gelecekteki siparişinizde düşeceğiz.
S11: Ürün kalitesini nasıl garanti edebiliriz?
A11: Seri üretimden önce üretim öncesi bir numunemiz var ve sevkiyattan önce son bir muayenemiz var. Ayrıca sevkiyattan önce tam fonksiyonları test etmek için bir laboratuvarımız var.